出来事の最近のブログ記事

ニュース欄にも掲載しましたが、
7月23日・24日・25日に東京国際フォーラムで開催されました「ヒューマンキャピタル2008」
出展・出講ともに大盛況のうちに終了することができました。

展示会場の中で1ヵ所だけ？！　異質な雰囲気を漂わせていた当社ブース。
ご来場いただいたお客様からは「おしゃれですね」「他と雰囲気が違いますね」「カッコいいですね」
などなどのご評価をいただきました。

ブースも、時間帯によっては5台のデモ機がフル稼働しても足りないくらいお客様で溢れたり、
ワークショップは2回とも、超・満員御礼ということで、お席も資料も足りずにご迷惑をおかけしたり、
当初の予想を遥かに上回る盛況ぶりでした。

ご来場・ご参加いただきました皆様、大変ありがとうございました。

今後も有益な情報をご提供し続けてまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

 

 

 （営業一同）

最近、人材育成のためのシステムを導入したいという
お客様が増えています。

お話を聞いていると・・・
人材不足（採用難、若手の早期離職、団塊世代の退職）を
背景に、若手の早期育成や今後の成長を支える人材を
育成したいというのが大きな課題としてお持ちのようです。

育成というと研修をすぐにイメージしますが、
人材は氷山の一角モデルに例えられるように、経験・
スキル・資格・人間性・・・など様々な要素から成り立っています。

もちろん、社内の研修の申し込みや受講履歴を管理するための
LMS（Learning Manegement System 　教育研修管理）という
部分でシステムが発揮する部分もあります。

しかし、ほとんどのお客様でお聞きするのは、そうした教育研修管理
のみならず、社内の人材がどのような仕事を経験して（経歴情報）
どんな能力があるのか？、アセスメントによる診断結果や性格など、
人材の様々な情報をデーターベース化し、その内容を育成情報として
今後の更なる育成や配置に活用したい・・・・

育成情報をシステムで"見える化”したい！
そんなお客様にお会いする機会が増えています。

LMSに興味のある方はもちろん、育成に興味がある方はぜひ少しでも
人事育成に貢献する人材マネジメントサイトProgress@Siteのページや
セミナーにもご参加ください。

（け）

こちらにも書きましたが、当社は6月が決算月なので、ただいまあちこちで業績評価の面談が行われています。この時期は、会議室の予約が埋まるのが早くて、急な来客などがあると、大変です…。

それはさておき、私も、本日上司との面談を行いました。
どれだけITが進化しても、評価はやはり face to face のコミュニケーションがなければいけません。
当社も Progress@Site を使って目標管理、人事評価を運用していますが、
システムを使うようになってからは、むしろオフラインのコミュニケーションの重要度が増しました。

普段から、いろいろな場面でコミュニケーションを取っていないと、
いきなり面談の場で率直な話ができるはずもなく…。
上司の立場からは、ついついいろいろなことを言いたくなるものですが、
そこをぐっとこらえて、部下の話をじっくり聞くことがとても大切です。

でも、なかなか、できることではないですよね。自分の上司を見ていて、そう思います(笑)

海外出張から戻った友人と久々に会いました。
免税店で買ったお土産をいただいただきました。

いろいろ話をしているうちに、海外で『いろいろお店は見たけど、どこも
売る気が満々で、タフさはあるんだろうけど、買う側は引いちゃうよ・・・』
ということも触れていた。

日本の会社の経営理念に、『お客様第一主義』や『顧客志向』など書かれ
ていますが、どれだけ実践できているのでしょうか・・・

例えば、資生堂は・・・

先日受診しました健康診断の結果が戻ってきました。

ある程度は想像していたのですが、コレステロールなど
数字に大きく出てしまいました・・・

健康診断に関連して、ある人事のお客様の話ですが、
社員の健康は組織の健康と捉え、
健康診断から組織診断な、のアセスメントも活用し、
様々な角度から個人と組織の把握をされ、対策を
講じられていらっしゃいます。

組織の健康をサポートする仕組みづくり・・・
アセスメントを含めたそんなお手伝いをこれからもご提供
させていただきたいと思います。

（け）

先日のブログでもご案内した人材育成に関するセミナーを
静岡で開催してまいりました。

受講されている方も熱心にお聞きいただき、人材難時代に
おける育成の重要さをあらためて実感させていただく時間に
なりました。

今後も、人材育成に関するセミナーを開催してまいりますので、
その際にはブログや弊社製品ホームページでご案内してまいります。

（け）

カジマヤーとは、97歳を迎えることを祝う沖縄の行事のことで、
先日とある離島でこのカジマヤーが行われました。

もともとの語源は、風車という意味で、風車で遊ぶ童心にかえる
ということを意味しているそうだとか・・・・

更に、このカジマヤーは家族だけで祝うのではなく、地域の方々が
全体で祝う大きな行事なのです！

長寿のお祝いという意味はもちろん、そこにはそれおぞれ立場に
応じた役割が用意されていることが、沖縄の様々な行事から見えてくる
のです。

企業も同じように、所属する従業員にはそれぞれ役割があります。
長く活躍してきた人材を今後どのような役割・立場を用意するか・・・？
そんな視点も人材マネジメントのテーマだと感じる行事でした。。。

（け）

サイエンティアが加盟するMIJSという組織の

マーケティング部会に参加してきました！

 

IT業界の方はお聞きしたことあるかもしれませんが、

MIJSとは、日本の有力ソフトウェアベンダーが結集し、

製品の相互連携を行って海外展開および

国内ビジネス基盤の強化を図るための組織です。
　

 

マーケティング部会では、今年度のプロモーション計画や、

その中で加盟企業がどのように顧客接点の開拓を目指していくかなど、

全体の方向について議論した2時間でした。

 

↓MIJSについては・・・

http://www.mijs.jp/

　

　

 （け）

私の自宅の最寄り駅から会社まで、これまでは磁気定期券2枚だったのですが、
5月26日からようやく、PASMO定期券で1枚にまとめることができるようになりました！

これまでも、パスネットだったら1枚で行けるのに、定期は2枚ということで、
システムの都合に合わせられていたわけですが、ようやくそれが解消です。

私たちも、仕事ではシステムを提供する側ですが、
買い手・使う側の気持ちって、売り手・作る側に立った瞬間になぜか分からなくなることが多いですね。
最近、社内でもよくこの「お客様にとっての価値って何？」を議論しているせいか、

世の中に溢れているモノ、サービスに触れたときに、
「これっていったい何を考えてこんなふうになっているのかな？」と
感じることが、よくあります。

身近なところでは、
どう考えても2人以上店員がいるはずなのに、
一方のレジを閉めたまま応対しているコンビニ、よくありませんか？
自分が待たされる側になったときの気持ちを、待たせる側になると、なぜか忘れてしまうんですよね。

（や）

弊社のシステムをご利用いただいているお客様での出来事。

４月付けの人事異動があり、
普段ご対応していただいている方の上司に当たる方が代わられたとのこと。
ちょうど、弊社のSEがシステムメンテナンスでお邪魔していたのでご挨拶をさせていただきました。

名刺交換を終えた、その方が一言。