本日は、サービス業のお客様を訪問。アルバイトスタッフを15,000名以上も抱えている企業です。人材マネジメントについては、いろいろと「こうしたい、ああしたい」という想いをお持ちのようでしたが、目下の課題の一つは、アルバイトスタッフの定着率を上げること、だとか。
15,000名以上のアルバイトについて、年間10,000名くらい採用しているというお話でしたので、ということは、1年で3分の2は入れ替わってしまう、という計算になります。もちろん、アルバイトスタッフなので、学生が中心であるがゆえに学業や就職活動などの影響で、辞めざるを得ない状況になることもあると思いますが、それにしても凄い数。
これが10%でも改善すれば、つまり新規採用を年間1,000名でも減らすことができれば、採用と導入時の教育にかかるコストをざくっと10万円と考えても、1億円のコストダウンになるんですね！ もちろん、実際のコストは、もっとかかっていると思いますが…。
いつもとは違うテーマではありますが、何かお手伝いできることがあるかどうか、考えてみないと…。
（や）
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